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精益六西格瑪?shù)膱F(tuán)隊絕不會浪費這么多時間。以下是避免這些問題的七個建議:

1.設(shè)定目標(biāo)

作為一個團(tuán)隊，討論改進(jìn)項目的目標(biāo)。大家都同意嗎？如果不是，統(tǒng)一意見，明確目標(biāo)。

2.明確責(zé)任

當(dāng)團(tuán)隊采取任何行動時，有必要確定行動的主管。無論是推廣工作(如安排會議時間或地點)還是項目工作(如收集數(shù)據(jù))，都需要安排行動主管。

3.處理沖突

最有效的團(tuán)隊?wèi)?yīng)該在言論自由和觀點沖突之間取得平衡。你需要人們自由地說出他們的想法，因為這是你從團(tuán)隊中獲得最佳想法的唯一途徑。但是你絕不能讓團(tuán)隊花太多時間在無休止的爭論上。找到這種平衡需要一點時間和耐心。

4.注意決策。

團(tuán)隊被召集在一起，以確定在流程、產(chǎn)品或服務(wù)中需要做出哪些改變。判斷團(tuán)隊工作的質(zhì)量主要是根據(jù)決策的質(zhì)量。做出優(yōu)秀決策的方法包括:收集數(shù)據(jù)幫助篩選方案，記錄做出決策的原因，每個團(tuán)隊成員參與決策過程。

5.確保高效的會議。

一個團(tuán)隊在會議討論的時候要做大部分的項目改進(jìn)工作，所以你要好好利用這個時間。成功召開會議有很多具體的技巧和方法。許多團(tuán)隊培訓(xùn)課程會教你一些方法，比如安排會議和控制會議時間。

6.培養(yǎng)持續(xù)學(xué)習(xí)。

精益六西格瑪團(tuán)隊的目標(biāo)之一是不斷改進(jìn)工作，做決定，召開會議等等一切。這也是為什么精益六西格瑪強(qiáng)調(diào)不斷學(xué)習(xí)，回顧完成的工作，從中找出成功的經(jīng)驗和失敗的教訓(xùn)，以便在以后的工作中發(fā)揮得更好。

7.與其他團(tuán)隊的合作

精益六西格瑪團(tuán)隊不在組織之外。他們的項目改進(jìn)將不可避免地涉及到其他員工。也可能有其他團(tuán)隊致力于相關(guān)領(lǐng)域的改進(jìn)。團(tuán)隊外的員工可能對流程、產(chǎn)品和服務(wù)有自己的看法和想法。因此，學(xué)會與他人或其他團(tuán)隊合作是成功的另一個關(guān)鍵因素。您的團(tuán)隊?wèi)?yīng)該與其他員工或團(tuán)隊溝通，如與客戶交談，以發(fā)現(xiàn)需求。您還想與團(tuán)隊之外的員工交談，以確定他們的經(jīng)驗是否能幫助您的項目。你也會從與有經(jīng)驗的人員的交流中受益。

在a 精益六西格瑪項目中，很容易組織一些人，告訴他們一起解決一個改進(jìn)項目。但是如果你想讓他們高效地工作，你必須有特定的團(tuán)隊合作技能，而這些通常不是公司教給你的。如果有機(jī)會參加團(tuán)隊訓(xùn)練，千萬不要錯過！傾聽、頭腦風(fēng)暴和決策等技能和方法將使你受益終生，而不僅僅是在精益六西格瑪項目改進(jìn)中。