1.確定需要分析的所有方面。


通過(guò)企業(yè)親和圖,容易控制、容易使用、網(wǎng)絡(luò)性能、軟件兼容性、容易維護(hù)的五個(gè)因素,現(xiàn)在需要確定它們的相對(duì)重要性。


2.數(shù)據(jù)矩陣的組成


下表中的矩陣數(shù)據(jù)分析方法


 六西格瑪工具之矩陣數(shù)據(jù)分析法

表  矩陣數(shù)據(jù)分析法


3.確定比較分?jǐn)?shù)。


你和自己比較的每件事都得0分。以“行”為基礎(chǔ),與“列”逐一比較,確定分值?!靶小北取傲小备匾=o一個(gè)肯定的分?jǐn)?shù)。分?jǐn)?shù)從9到1不等。得分為1表示兩者同等重要。比如第2行“容易控制”比C列“容易使用”更重要,得4分;與D欄“網(wǎng)絡(luò)性能”對(duì)比,相等,得1分。如果“行”不如“列”重要,給出相反重要分?jǐn)?shù)的倒數(shù)。比如第三行的“易用”已經(jīng)和b列的“易控制”做了對(duì)比,前四點(diǎn),現(xiàn)在取倒數(shù),1/4=0.25。D欄有“網(wǎng)絡(luò)性能”比沒(méi)有“網(wǎng)絡(luò)性能”更重要。反之,“網(wǎng)絡(luò)性能”比“易用性”更重要,得分5分?,F(xiàn)在取倒數(shù),0.20。其實(shí)做的時(shí)候,可以圍繞0組成的對(duì)角線對(duì)稱填寫(xiě)比較結(jié)果。


4.把總分加起來(lái)


根據(jù)“好”把分?jǐn)?shù)加起來(lái)。得到G列每一行的“總分”。


5.計(jì)算權(quán)重分?jǐn)?shù)


將每一行的“總分”相加,得到“總分之和”。然后將每行的總分除以總分之和,得到H列每行的權(quán)重得分。分?jǐn)?shù)越大,這方面就越重要。網(wǎng)之和可以得到H列每個(gè)“行”的權(quán)重得分。分?jǐn)?shù)越大,這方面就越重要,“網(wǎng)絡(luò)表現(xiàn)”34.9分。其次是“容易控制”,得分26.2分。


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