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基于DMAIC的采購管理

1.定義階段

主要內(nèi)容包括:定義核心采購流程和關(guān)鍵要求，從客戶的角度分析評估核心流程對采購績效和潛在效益的影響，找出對客戶最重要的是什么，即“CTQ”。

2.尺寸

測量是針對采購過程中的缺陷，找出關(guān)鍵點，建立基本的測量步驟。

在測量階段，DMAIC建議通過分析采購流程圖和與采購績效相關(guān)的數(shù)據(jù)，找出對采購績效有重要影響的數(shù)據(jù)，然后分析失效模式的影響和危害性，完成過程描述。

3.分析

為探究問題根源，通過統(tǒng)計分析，找出影響采購結(jié)果的潛在因素，找出最重要的缺陷根源，找出與缺陷相關(guān)的關(guān)鍵因素。DMAIC針對不同情況提出了許多具體的統(tǒng)計分析工具。

4.改進(jìn)

改進(jìn)計劃的實施階段主要包括策劃采購的實施過程，確定采購過程中的改進(jìn)措施，確定管理模式和進(jìn)度要求，對采購管理中的問題及時采取糾正措施。對遇到的問題采取相應(yīng)措施，并及時對實施過程進(jìn)行評估和總結(jié)。

5.控制

為確保持續(xù)改進(jìn)和不間斷測量，應(yīng)采取措施保持改進(jìn)后的采購流程的質(zhì)量水平，并確保長期效益。從長遠(yuǎn)來看，控制是提高采購質(zhì)量和成本的關(guān)鍵。

DMAIC是一種創(chuàng)新的6σ方法，它強(qiáng)調(diào)量化方法和工具的應(yīng)用，對顧客滿意度的詳細(xì)定義和量化表達(dá)。每個階段都有明確的目標(biāo)，輔以相應(yīng)的工具或方法。6σ模式采購管理不僅注重持續(xù)改進(jìn)，更注重目標(biāo)。通過這種模式的實施，采購部門可以清楚地知道自己的水平、改進(jìn)與目標(biāo)的距離等。