所有可量化和定性的數(shù)據(jù)都可以通過(guò)統(tǒng)計(jì)過(guò)程控制來(lái)評(píng)估其過(guò)程能力。
在過(guò)程統(tǒng)計(jì)控制技術(shù)中,有一句非常流行的話,只要你能做到定量和定性,重要,SPC就可以用于管理。
例如,埋釘?shù)呐まD(zhuǎn)張力可以通過(guò)SPC來(lái)統(tǒng)計(jì)。統(tǒng)計(jì)過(guò)程控制也可以用來(lái)評(píng)估其過(guò)程能力。首先,可以用XBAR、R圖來(lái)確認(rèn)其工藝穩(wěn)定性。之后用CPK來(lái)評(píng)價(jià)過(guò)程能力是否達(dá)標(biāo)。
再比如,P圖可以用于不合格品比例的統(tǒng)計(jì)分析,針對(duì)的是定性和合格不合格品。我們也可以從計(jì)數(shù)數(shù)據(jù)來(lái)評(píng)價(jià)制造能力是否達(dá)到量產(chǎn)水平。
SPC在解決復(fù)雜和困難的質(zhì)量問(wèn)題時(shí)顯示出其獨(dú)特的技能。
我們常說(shuō)找出問(wèn)題的根源和行動(dòng)執(zhí)行的難度是復(fù)雜還是困難。根據(jù)經(jīng)驗(yàn)和實(shí)踐,我們發(fā)現(xiàn)任何可以直接在現(xiàn)場(chǎng)發(fā)現(xiàn)并立即解決的質(zhì)量問(wèn)題都不需要SPC技術(shù)。我們稱之為6西格瑪速贏。而能快速解決的問(wèn)題,大部分都很容易改變。
比如現(xiàn)場(chǎng)產(chǎn)品被劃傷。重點(diǎn)關(guān)注邊角,現(xiàn)場(chǎng)追蹤,發(fā)現(xiàn)是夾具與邊角金屬區(qū)域碰撞造成的。直接確認(rèn)這一點(diǎn),并立即保護(hù)夾具。可以馬上糾正的問(wèn)題,為什么要用牛刀殺雞?
我們應(yīng)該通過(guò)統(tǒng)計(jì)過(guò)程控制在現(xiàn)場(chǎng)的應(yīng)用,關(guān)注質(zhì)量的來(lái)源過(guò)程,抓住過(guò)程的波動(dòng),這是質(zhì)量變化的主要來(lái)源。只有源頭解決方案才是質(zhì)量提升的基礎(chǔ),也是我們能夠做好產(chǎn)品質(zhì)量的最精益保證。