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①積極改善:調(diào)動(dòng)員工主動(dòng)尋求機(jī)會(huì)，提高績效，而不是被動(dòng)改善；

②變異:通過減少正常變異和消除特殊問題的原因，持續(xù)改進(jìn)所有重復(fù)的過程；

③時(shí)間:通過消除和減少過程中的非增值時(shí)間，持續(xù)改進(jìn)現(xiàn)有的重復(fù)過程；

④新流程:設(shè)計(jì)最高效的新重復(fù)流程；

⑤人:培養(yǎng)高潛力的人學(xué)習(xí)新技能，提高領(lǐng)導(dǎo)能力；

⑥文化:從兩個(gè)方面改變組織文化:根據(jù)數(shù)據(jù)事實(shí)而不是直覺做決策；讓員工學(xué)會(huì)經(jīng)常問一個(gè)新問題——“我們怎樣才能做得更好？”

⑦經(jīng)營成果:找出影響經(jīng)營成果因素的改善領(lǐng)域；

⑧領(lǐng)導(dǎo)知識(shí):讓企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)了解核心業(yè)務(wù)流程的績效與客戶要求之間的距離。

1.目標(biāo)是業(yè)務(wù)增長。

為了實(shí)現(xiàn)組織價(jià)值的增長，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者必須努力提高現(xiàn)在和未來的投資回報(bào)(對股東而言)。實(shí)現(xiàn)回報(bào)增長的方法有很多，其中一種就是放大成本與收入的差額(利潤)。

通過設(shè)計(jì)高效的流程或提高現(xiàn)有流程的效率，現(xiàn)金流會(huì)因?yàn)橐韵略蚨黾?

①生產(chǎn)比競爭對手更高質(zhì)量的商品，更好地滿足個(gè)人消費(fèi)者，實(shí)現(xiàn)收入增長；

②拓展與商業(yè)客戶(企業(yè)對企業(yè))的合作能力，實(shí)現(xiàn)收入增長；

③讓現(xiàn)有產(chǎn)品更快更有效地從流程中生產(chǎn)出來——既增加了收入，又降低了單位成本；

④更快、更高效地向市場推出新產(chǎn)品；

⑤通過改善組織流程來減少浪費(fèi)(目標(biāo)是消除缺陷和浪費(fèi))——減少流程中的運(yùn)營成本、投資資本和工作量；

⑥增加市場份額。

2.與供應(yīng)商的合作

另一種方式是與供應(yīng)商建立長期合作，支持他們消除所供貨物的缺陷，縮短供貨周期。供應(yīng)商能力的提高可以直接降低運(yùn)營成本。

3.利潤是關(guān)鍵。

其實(shí)這些增加利潤的方法都是通過降低成本增加收入來實(shí)現(xiàn)的。

4.實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)收益。

人們很容易愛上六西格瑪措施的實(shí)施給大公司帶來的貨幣利益。然而，這并不是比較或理解六西格瑪能為您的企業(yè)做什么的有效標(biāo)準(zhǔn)。有效的辦法是適當(dāng)調(diào)整，從而實(shí)現(xiàn)多方面的比較。成功實(shí)施六西格瑪?shù)慕M織不僅會(huì)獲得財(cái)務(wù)回報(bào)，還會(huì)獲得以下好處:

①缺陷減少，員工工作更輕松；

②領(lǐng)導(dǎo)水平得到了發(fā)展和提高；

③掌握公司從上到下的通用語言和技能；

④員工培養(yǎng)可以在整個(gè)組織內(nèi)傳播的技能；

⑤獲得改善資金，尤其是難以獲得的資本支出。

5.人的能力發(fā)展

無論你處于組織的哪個(gè)層面，只要你積極學(xué)習(xí)和應(yīng)用六西格瑪來提升自己，員工很快就會(huì)發(fā)現(xiàn)，他們所學(xué)到的知識(shí)和技能可以用在整個(gè)組織中，甚至可以用在組織邊界之外的其他行業(yè)中。定義問題，分析根本原因，然后準(zhǔn)備多種解決方案...這種解決問題的能力不僅適用于企業(yè)，也可以用在個(gè)人生活中。