1.六西格瑪概念
六西格瑪是一個系統(tǒng)化、集成化的業(yè)務(wù)改進(jìn)方法體系，是一種以持續(xù)改進(jìn)企業(yè)業(yè)務(wù)流程、實現(xiàn)顧客滿意為目標(biāo)的管理方法。σ是一個希臘字母，讀作“西格瑪”，在數(shù)量統(tǒng)計中的意思是“標(biāo)準(zhǔn)差”。它是表征任意一組數(shù)據(jù)或過程輸出結(jié)果離散程度的指標(biāo)，是評價產(chǎn)品和生產(chǎn)過程特性波動的參數(shù)。西格瑪?shù)乃皆礁?，流程滿足質(zhì)量要求的能力越強(qiáng)；相反，西格瑪?shù)乃皆降?，流程滿足質(zhì)量要求的能力越低。六西格瑪質(zhì)量水平是指百萬次出錯機(jī)會中不超過3.4個缺陷(DPMO)。
2.六西格瑪管理函數(shù)
實現(xiàn)六西格瑪是一個“一箭多雕”的雙贏戰(zhàn)略選擇。通過六西格瑪進(jìn)行管理的優(yōu)勢有很多，可以降低成本，提高生產(chǎn)力，幫助企業(yè)更好的參與市場競爭，留住客戶，減少失誤，同時改善產(chǎn)品和服務(wù)，營造更好的企業(yè)文化。
1.管理
制定并下發(fā)了需要六西格瑪管理工作推進(jìn)要點，明確了六西格瑪管理的工作重點和職責(zé)。但在具體實施過程中，并沒有按照計劃的要求認(rèn)真進(jìn)行，重在結(jié)果，過程管理有待進(jìn)一步加強(qiáng)。
2.在項目立項方面
這個項目的按期完成率很低。天行健咨詢公司總結(jié)了導(dǎo)致項目不能按期完成的幾個原因:
①有些項目沒有很好的立項，立項時不能充分論證項目的可行性和重要性，導(dǎo)致后期無法繼續(xù)或因改進(jìn)幅度小而直接取消。
②個別領(lǐng)導(dǎo)承擔(dān)兩個項目，導(dǎo)致項目開發(fā)過程中無法同時兼顧，然后中途更換項目負(fù)責(zé)人，影響項目進(jìn)度。
③在項目團(tuán)隊組建方面，人員組成結(jié)構(gòu)不夠全面，導(dǎo)致項目難以實施。
3.項目過程推進(jìn)
在過程推進(jìn)方面，主要進(jìn)行了跟蹤和自查，沒有形成定期的過程檢查和相關(guān)評估，未能督促項目組按計劃有效開展活動。同時,六西格瑪項目不僅與工藝質(zhì)量有關(guān)，還與設(shè)備、生產(chǎn)等密切相關(guān)。因此，在項目開發(fā)過程中，需要更多的專業(yè)職能部門進(jìn)行檢查和指導(dǎo)。
4.評估和激勵
考核激勵機(jī)制沒有建立，使得六西格瑪管理 push更加被動。在考核方面，沒有對項目過程進(jìn)行考核，以最終項目結(jié)果為準(zhǔn)，不利于項目的整體推進(jìn)；在激勵方面沒有明確的激勵方案，不利于提高項目成員的積極性。
5.培養(yǎng)
組織全方位的綠帶黑帶培訓(xùn)，但67%的參與者沒有參加六西格瑪項目的活動，不利于六西格瑪人才的快速成長。同時，對于通過黑帶資格考試的人員，也沒有組織系統(tǒng)深入的培訓(xùn)。
1、有效管理，落實責(zé)任。
每年年初制定本年度六西格瑪管理工作的相關(guān)計劃和安排，明確各部門的職責(zé)。同時各部門要指定專人全面管理自己的六西格瑪推廣工作。
2、統(tǒng)籌規(guī)劃，搞好項目立項工作。
該項目重點解決困擾企業(yè)生產(chǎn)的質(zhì)量和消耗問題。項目不多，但精髓最重要。同時，需要綜合考慮現(xiàn)有管理活動的發(fā)展，如QC、小改、技術(shù)創(chuàng)新、標(biāo)桿管理等。，以確?；顒訄F(tuán)隊和負(fù)責(zé)人能夠有效地開展工作。建議各部門每年年初擬定一個重點研究項目上報歸口管理部門，歸口管理部門組織工藝質(zhì)量、設(shè)備、生產(chǎn)車間等部門共同論證項目的可行性，符合年度工作要求的方可立項。
3.注重實效，全程評價。
天行健咨詢公司建議企業(yè)在實施六西格瑪?shù)倪^程中進(jìn)行全程監(jiān)控，避免流于形式。定期跟蹤、監(jiān)督和評估項目實施情況，促進(jìn)項目按時完成。確保六西格瑪項目實施全過程可控，結(jié)果會更好。評價是對整個主體的最終認(rèn)可，直接關(guān)系到目標(biāo)的實現(xiàn)與否。
①全程監(jiān)控。在評估時，不僅要評估效果量，還要進(jìn)行周期性的階段評審，以確保項目嚴(yán)格按照相關(guān)計劃進(jìn)行。
②評價及時有效。定期評估改進(jìn)情況，定期召開推進(jìn)檢查會議，每個項目負(fù)責(zé)人需要匯報項目進(jìn)展，公開評估改進(jìn)結(jié)果。確保評估及時，并能很好地評估改進(jìn)結(jié)果。此外，它還可以增加相關(guān)人員參與其中的信心，提高員工的積極性。
4.建立合理有效的考核激勵機(jī)制。
建立有效的考核激勵機(jī)制，能夠激勵員工參與六西格瑪項目推廣?？己思钫叩膶嵤┮矔椖康某晒Ξa(chǎn)生影響。如果考核機(jī)制有效，不僅可以獲得物質(zhì)和經(jīng)濟(jì)上的獎勵，還可以肯定員工的努力，通過表揚(yáng)和宣傳肯定員工的貢獻(xiàn)，可以有效提高員工的自豪感和成就感，讓員工更積極地參與六西格瑪管理。
5.加強(qiáng)培訓(xùn)與實踐的結(jié)合。
在按照公司要求完成相關(guān)綠帶和黑帶培訓(xùn)的同時，建議盡可能將學(xué)員納入六西格瑪項目中，通過理論與實踐的結(jié)合，更好地掌握六西格瑪?shù)南嚓P(guān)知識。每年帶項目的黑帶人員都會根據(jù)實踐過程中存在的問題和不清楚的內(nèi)容進(jìn)行針對性的培訓(xùn)。
全國服務(wù)熱線：
400-777-6907
服務(wù)項目
精益生產(chǎn)咨詢
六西格瑪咨詢
天行健企業(yè)管理顧問有限公司 全國服務(wù)熱線：400-777-6907
郵箱：zyg@leanchina.cn 網(wǎng)址：m.sdzhenshuai.com
關(guān)注天行健微信
既獲取更多信息
版權(quán)所有@深圳市天行健企業(yè)管理顧問有限公司 粵ICP備13011693號
