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六西格瑪DMAIC模型的潛在優(yōu)勢

1.形成一個全新的開始。

如果您認(rèn)為現(xiàn)有的持續(xù)改進(jìn)模型是失敗或令人失望的質(zhì)量行動的一部分，或者很少使用該模型，那么DMAIC模型(或其他有效模型)可能會幫助您以一種真正不同且更好的業(yè)務(wù)改進(jìn)方法來定位六西格瑪這種“全新的開始”可能有助于避免因揭開舊傷或促進(jìn)復(fù)活前的改善而產(chǎn)生的敵意。具體來說，說明企業(yè)吸取了過去努力的教訓(xùn)，開始了一條全新的道路:六西格瑪。

2.為常用工具提供新的背景。

引入新的改進(jìn)模型是為員工提供學(xué)習(xí)和使用傳統(tǒng)工具以及添加新工具的新機(jī)會的真正基礎(chǔ)。

3.創(chuàng)造一個長期有效的方法。

早期襲擊很多公司的素質(zhì)培訓(xùn)浪潮的后果就是同一家公司有不同的改進(jìn)模式。但是，如果跨職能部門的努力是為了“端到端”地處理一個流程，那么一個通用的方法和專業(yè)術(shù)語是非常必要的。所以“選擇一種模式并堅(jiān)持下去”的決策可能是公司發(fā)力六西格瑪能量的重要方式。

4.優(yōu)先考慮“客戶”和“測量”

DMAIC模式的另一個潛在優(yōu)勢是，它強(qiáng)調(diào)了六西格瑪體系這兩個關(guān)鍵要素。例如，確認(rèn)客戶需求是“定義”階段的一個關(guān)鍵子步驟，但它在大多數(shù)“舊”質(zhì)量模型中找不到。雖然在其他改進(jìn)的路線圖中會特別提到度量，但是在DMAIC的過程中，度量不僅僅是一項(xiàng)“任務(wù)”，更是一項(xiàng)基礎(chǔ)的、持續(xù)的工作。

5.提供“流程改進(jìn)”和“流程設(shè)計和重新設(shè)計”

六西格瑪體系的一個突破在于，它超越了“TQM與流程再造”這種毫無意義的爭論。天行健管理公司發(fā)現(xiàn)，在很多情況下六西格瑪改進(jìn)團(tuán)隊(duì)有權(quán)選擇是“修改”還是“重新設(shè)計”有問題的流程。DMAIC模型可以幫助團(tuán)隊(duì)成員做出選擇，并調(diào)整模型以適應(yīng)任何方法。

總之六西格瑪管理沒有對錯的改進(jìn)模式。如果DMAIC模式對你的企業(yè)非常有效，那就足夠了。如果現(xiàn)有的模式或其他模式是你的員工或項(xiàng)目的好選擇，選擇這些模式也是好的。無論哪種方式，六西格瑪都可以為您的企業(yè)服務(wù)。