1、圖形分析工具
①過程圖分析
②直方圖分析
③箱圖分析
④時序圖分析
⑤因果圖分析
⑥失效模式和影響分析
⑦質量功能展開
⑧故障樹分析
2、通用分析工具
①參數(shù)估計和置信區(qū)間分析
②假設檢驗
③方差分析
④相關和回歸分析
⑤試驗設計分析
以上六西格瑪分析工具有些是平時常用的,比如流程圖、直方圖、因果圖,有些是比較新穎的工具比如箱線圖、測試設計分析等。無論如何,六西格瑪系統(tǒng)將這些新舊工具結合起來,合理選擇,起到了單一工具無法實現(xiàn)的作用。尤其是六西格瑪管理 method與統(tǒng)計軟件Minitab的結合,使分析變得簡單快捷,將數(shù)據(jù)分析技術發(fā)揮到極致,使每個人都能掌握,從而達到真正實用的目的。很多人有很好的方法,卻因為錯誤的觀念,把這當成了炫耀的知識。現(xiàn)在有一個現(xiàn)象,很多公司有很好的技術,但是內部只有少數(shù)人有特權掌握。結果大多數(shù)人不理解,不支持,再好的方法也不可能產生效益。六西格瑪系統(tǒng)的不同之處在于盡可能簡單的表達這些復雜的工具。讓盡可能多的人(不是越少越好)使用它,培養(yǎng)每個人的積極性,當每個人都將數(shù)據(jù)對話作為日常工作的一部分,并將各種工具自然而熟練地用在該用的地方,組織的成長將是不可阻擋的,這是每個學習六西格瑪?shù)墓こ處熀凸芾碚弑仨氁庾R到的。
隨著計算機的普及,借助計算機進行數(shù)據(jù)分析和處理已經成為企業(yè)的首選。天行健咨詢建議大家要注意如何在合適的時間選擇合適的工具,如何使用工具得出結論。沒必要花很多精力去探究所用公式的來龍去脈。就像你只需要享受計算機給你的生活帶來的便利一樣,你也不必過多地探究計算機的計算原理,否則你會沉浸在復雜的數(shù)學公式中,導致迷失方向,因為六西格瑪?shù)某晒嵤┬枰氖谴蠖鄶?shù)人,而不是少數(shù)技術人員。