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六西格瑪倡導者在項目中的主要職能

項目倡導者通常是高級經(jīng)理或企業(yè)領(lǐng)導。他或她對持續(xù)改進和六西格瑪?shù)母拍钣星逦睦斫?，并表明他或她完全致力于改進業(yè)務(wù)。

倡導者最終負責項目工作，其職能包括:

1.選擇能給利益相關(guān)者帶來實際價值的改進機會；

2.制定項目章程；

3.為項目分配資源；

4.制定項目目標(與團隊領(lǐng)導和流程領(lǐng)導一起)；

5.確定和批準項目的范圍(與團隊領(lǐng)導和過程領(lǐng)導一起)；

6.與團隊領(lǐng)導和流程領(lǐng)導一起進行定期項目評審；

7.代表項目團隊，定期向業(yè)務(wù)領(lǐng)導或指導委員會提交項目進展報告；

8.消除阻礙項目進展的障礙。

當與過程領(lǐng)導者一起支持項目工作，并在項目結(jié)束時順利移交和實施所有改進項目時，積極和支持的倡導者可以在很大程度上決定項目的成功。在項目工作的初始階段，團隊領(lǐng)導最常見的挑戰(zhàn)是如何有效地定義項目的范圍。在處理這件事情的時候，團隊領(lǐng)導往往會猶豫不決，害怕讓項目倡導者失望，或者避免可能的沖突。這個時候，項目倡導者要做一件重要的工作:幫助團隊負責人縮小項目范圍，讓團隊集中精力，快速進步。