六種西格瑪管理方法的重點(diǎn)是將所有工作作為一個(gè)過(guò)程，采用定量的方法分析過(guò)程中影響質(zhì)量的因素，找出最關(guān)鍵的A因素來(lái)改進(jìn)項(xiàng)目，從而達(dá)到更高的客戶滿意度。這些項(xiàng)目形成于各個(gè)層次，或基于分工，或由于臨時(shí)需要解決一個(gè)問(wèn)題。成千上萬(wàn)的項(xiàng)目使用六西格瑪?shù)幕竟ぞ邅?lái)優(yōu)化公司各級(jí)的工作程序。目前，六西格瑪管理已從運(yùn)營(yíng)和服務(wù)體系發(fā)展到企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)、產(chǎn)品設(shè)計(jì)和技術(shù)開(kāi)發(fā)等領(lǐng)域，以成功的案例推動(dòng)企業(yè)的文化變革，將零缺陷的高質(zhì)量精神滲透到企業(yè)的各個(gè)環(huán)節(jié)。


實(shí)施六西格瑪需要多長(zhǎng)時(shí)間？


一般來(lái)說(shuō)，天興健協(xié)助企業(yè)實(shí)施六西格瑪不超過(guò)兩年。前四個(gè)月，六西格瑪專(zhuān)家對(duì)企業(yè)進(jìn)行了全面調(diào)查分析，并與企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行了深入討論，確保在公司戰(zhàn)略方向上明確流程中的不同特點(diǎn)，找到最合適的實(shí)施策略。然后，企業(yè)組織領(lǐng)導(dǎo)委員會(huì)和培訓(xùn)六西格瑪實(shí)施小組成員，包括倡導(dǎo)者、黑帶大師、黑帶和綠帶。促進(jìn)和幫助企業(yè)的戰(zhàn)略和規(guī)劃部門(mén)開(kāi)始按照既定的政策，從上到下全面開(kāi)展六西格瑪實(shí)施行動(dòng)，取得了明顯和可持續(xù)的成果。


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