如果六西格瑪項(xiàng)目被比作一棵大樹?!奥涞毓麑?shí)”約為3δ水平,Justdoit,不需要做六西格瑪項(xiàng)目;“易摘果實(shí)”可通過QCC或六西格瑪黃帶改進(jìn),收獲有限數(shù)量的果實(shí)達(dá)到4δ;樹中間的果實(shí)堆積,最適合選擇六西格瑪綠帶和黑帶DMAIC改進(jìn)項(xiàng)目,追求5δ小康水平;要摘到頂部的“最甜的果實(shí)”,需要突破五西格瑪?shù)摹皦Α?,進(jìn)行六西格瑪設(shè)計(jì)(DFSS),達(dá)到完美的六西格瑪水平,手里拿著所有的水果。
什么項(xiàng)目適合六西格瑪:
選擇能夠支持企業(yè)戰(zhàn)略、滿足客戶、解決客戶痛點(diǎn)的有意義、有價(jià)值的項(xiàng)目。
六西格瑪項(xiàng)目與組織目標(biāo)之間的聯(lián)系意味著六西格瑪項(xiàng)目來自企業(yè)的關(guān)鍵績效指標(biāo)體系,以確保六西格瑪能夠支持企業(yè)戰(zhàn)略的實(shí)現(xiàn)。通過關(guān)鍵績效分析、評(píng)價(jià)和識(shí)別六西格瑪?shù)母倪M(jìn)機(jī)會(huì),以戰(zhàn)略目標(biāo)和關(guān)鍵績效指標(biāo)推動(dòng)六西格瑪?shù)膶?shí)施。當(dāng)然,這個(gè)目標(biāo)應(yīng)該是可以管理和測量的。團(tuán)隊(duì)自己的努力可以解決的問題不應(yīng)該太大~6個(gè)月內(nèi)完成
事實(shí)上,每個(gè)企業(yè)在生存和發(fā)展過程中都會(huì)遇到各種各樣的問題。為了解決不同層次、不同影響和難度的問題,應(yīng)有針對(duì)性地實(shí)施最合適的改進(jìn)方法。不同的階段對(duì)應(yīng)于不同的改進(jìn)方法。第一階段,通過管理決策、合理化建議、第二階段、現(xiàn)場改進(jìn)團(tuán)隊(duì)、技術(shù)創(chuàng)新、第三階段質(zhì)量管理團(tuán)隊(duì)(QCC),開始使用PDCA循環(huán),實(shí)施員工參與的“QCC十步團(tuán)隊(duì)改進(jìn)”;第四階段是引入六西格瑪方法、定義、測量、分析、改進(jìn)、控制和六西格瑪設(shè)計(jì)精確分析。在這四個(gè)階段,科學(xué)逐漸增強(qiáng),決策風(fēng)險(xiǎn)逐漸降低,但決策成本逐漸增加,及時(shí)性逐漸降低。
對(duì)于困擾基層崗位的問題,我們可以動(dòng)員員工從小事開始,從周圍的事情開始,提出合理化建議,進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新,組織QCC改進(jìn);通過六西格瑪管理和技術(shù),管理創(chuàng)新項(xiàng)目優(yōu)先,或通過決策和論證改進(jìn)做出改進(jìn)決定。這些改進(jìn)和創(chuàng)新方法可以相互推廣,并行相互補(bǔ)充。這就是所謂的“用剪刀殺雞,用牛刀殺?!?。許多問題可以通過概念轉(zhuǎn)變、過程再造和精益方法來解決。這些方法用完后,我們可以利用六西格瑪挖掘改進(jìn)和創(chuàng)新的機(jī)會(huì)。這種組合推廣可以被稱為“綜合改進(jìn)和創(chuàng)新”。