六西格瑪中小企業(yè)實(shí)施步驟：
1.了解公司背景，明確六西格瑪管理引進(jìn)的目的。
例如，解決與戰(zhàn)略相關(guān)的突出問(wèn)題，提高質(zhì)量、效率，降低成本，提高客戶滿意度；加強(qiáng)跨職能溝通和與關(guān)鍵客戶的溝通；提高員工解決問(wèn)題的能力和質(zhì)量，包括思維方式和統(tǒng)計(jì)技術(shù)應(yīng)用。
2.建立促進(jìn)目標(biāo)。
例如，通過(guò)管理引進(jìn)培訓(xùn)、綠帶培訓(xùn)和項(xiàng)目推廣，相關(guān)員工可以了解和掌握六西格瑪改進(jìn)的基本方法；
成立4~6個(gè)改進(jìn)項(xiàng)目，取得至少3個(gè)改進(jìn)成果；制定六西格瑪管理程序和激勵(lì)機(jī)制；第一輪項(xiàng)目完成后，實(shí)施“第二輪項(xiàng)目改進(jìn)+綠帶升級(jí)黑帶培訓(xùn)”，培養(yǎng)一批內(nèi)部專家解決問(wèn)題，積累公司未來(lái)六西格瑪管理經(jīng)驗(yàn)。
3.制定導(dǎo)入步驟。
如:
(1)管理培訓(xùn)(包括項(xiàng)目選擇討論)；
(2)六西格瑪訓(xùn)練:定義和測(cè)量；
(3)項(xiàng)目定義、測(cè)量階段進(jìn)度報(bào)告及咨詢；
(4)六西格瑪培訓(xùn):分析；
(5)項(xiàng)目分析階段進(jìn)度報(bào)告與咨詢；
(6)六西格瑪訓(xùn)練:改進(jìn)和控制；
(7)項(xiàng)目改進(jìn)、控制階段進(jìn)度報(bào)告及咨詢；
(8)六西格瑪培訓(xùn):編制潛在收入評(píng)估和項(xiàng)目報(bào)告；
(9)項(xiàng)目成果報(bào)告與評(píng)價(jià)。
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