定義：主要定義變更范圍、利益集團、項目團隊等；通常使用一些剛性或定量的分析工具，如興趣組匹配、思維導圖、SIPOC等


測量：主要分析現(xiàn)狀的基礎數(shù)據，設定目標，分析明顯的缺陷和缺陷。常用的工具包括直方圖等


分析：主要目的是分析從以前的測量中收集的數(shù)據，以確定影響目標的關鍵因素；可以使用許多分析工具，如魚骨圖、散點圖等


改進：顧名思義，改進是在分析的基礎上進行的；常用的工具有FMEA、Plato等


控制：監(jiān)控和更改結果，穩(wěn)定結果并形成標準程序；通?？梢允褂脴藴使ぷ鞒绦騍OP、檢查表等


對于六西格瑪項目管理方法，它不僅可以提供簡單的邏輯步驟，還可以提供許多具體的工具來幫助改變者整理想法并說服他人，這也是完整方法的基礎


六西格瑪管理可能是浪費時間，但它可能是管理者解決業(yè)務問題的最佳工具。采用六西格瑪管理的企業(yè)管理者應該花時間識別問題、分析問題、制定可行的改進計劃，有效實施六西格瑪改進計劃也應該花大量時間。


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