六西格瑪?shù)暮喗?/></p><p><br/></p><p>六西格瑪?shù)牧硪粋€定義是，它的目標(biāo)是近乎完美地滿足客戶的需求，這也是正確的。實(shí)際上“六西格瑪”這個術(shù)語本身指的是一個從統(tǒng)計數(shù)據(jù)中衍生出來的績效目標(biāo):在每百萬個活動或“機(jī)會”中，缺陷只會出現(xiàn)3.4次。這是一個很少有企業(yè)或流程聲稱要實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)。</p><p><br/></p><p>還有另一種定義六西格瑪:公司為了實(shí)現(xiàn)更高的客戶滿意度、更大的盈利能力和更強(qiáng)的競爭力而進(jìn)行的徹底的“文化變革”?？紤]到六西格瑪像通用電氣或摩托羅拉一樣的全公司承諾，“文化變革”確實(shí)是描述六西格瑪?shù)恼_方式。但是，也可以在不積極影響公司文化的情況下“實(shí)施”六西格瑪。</p><p><br/></p><p>如果這些在度量、目標(biāo)或文化變革方面的定義只是部分正確但不完全正確，那么如何定義六西格瑪？基于我們的經(jīng)驗(yàn)和很多追求六西格瑪改進(jìn)的公司的例子，抓住六西格瑪作為改進(jìn)性能的方法的通用性和靈活性，我們給出如下定義:</p><p><br/></p><p>六西格瑪是一個全面而靈活的系統(tǒng)，用于獲取、保持和最大化商業(yè)成功。其獨(dú)特的驅(qū)動力是密切了解客戶的需求，嚴(yán)格使用事實(shí)、數(shù)據(jù)和統(tǒng)計分析，并不斷關(guān)注業(yè)務(wù)流程的管理、改進(jìn)和徹底改造。這個定義將為組織釋放六西格瑪?shù)臐摿Φ於ɑA(chǔ)。因?yàn)榱鞲瘳斃碚撚性S多經(jīng)證實(shí)的好處，您可能的“業(yè)務(wù)成功”是廣泛的，包括:</p><p><br/></p><p>降低成本</p><p><br/></p><p>提高生產(chǎn)效率</p><p><br/></p><p>增加市場份額</p><p><br/></p><p>留住客戶</p><p><br/></p><p>縮短周期時間</p><p><br/></p><p>減少缺陷</p><p><br/></p><p>改變企業(yè)文化</p><p><br/></p><p>改進(jìn)產(chǎn)品/服務(wù)</p><p><br/></p><p>除此之外，還有很多其他的好處。</p><p><br/></p></div> <div id= 查看更多請點(diǎn)擊-->：六西格瑪

上一篇:六西格瑪在國內(nèi)的發(fā)展

下一篇:企業(yè)實(shí)施六西格瑪測量的優(yōu)勢及注意事項

六西格瑪相關(guān)文章
精益六西格瑪培訓(xùn)課程
久治县| 桦南县| 海南省| 彭泽县| 合阳县| 阿拉善左旗| 江津市| 荥经县| 正镶白旗| 双柏县| 乐山市| 龙门县| 林西县| 田阳县| 杭锦旗| 台前县| 高陵县| 长汀县| 沅江市| 华池县| 古交市| 涡阳县| 新乡县| 陆川县| 夏河县| 房产| 鄂托克前旗| 共和县| 城口县| 调兵山市| 蒙城县| 大田县| 日照市| 锦州市| 房山区| 南木林县| 牡丹江市| 宣恩县| 扎囊县| 高阳县| 确山县|