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我們建立了DMAIC過程和IDDOV過程之間的聯(lián)系，提出了針對整個產(chǎn)品生命周期的六西格瑪解決方案。以下是完整的六西格瑪流程圖，包括IDDOV和DMAIC。對于整個產(chǎn)品生命周期，六西格瑪管理是從市場需求的調查分析開始的。首先，進行DFSS，應用IDDOV流程，進行市場機會的識別(I)、產(chǎn)品的界定(D)、設計(D)、優(yōu)化(O)和樣機的設計驗證(V)。

成功的研發(fā)產(chǎn)品投入批量生產(chǎn)，產(chǎn)品進入市場，然后收集和分析客戶的反饋。如果產(chǎn)品能基本滿足顧客的需求，根據(jù)持續(xù)改進的原則，應用DMAIC過程選擇和確定改進項目(d)、測量(m)和分析(a)，在分析過程中增加一個決策點。確定是否需要重新設計產(chǎn)品(即局部改變設計方案)。如果答案是否定的，即不需要改進設計方案，只有改進流程才能解決問題，那么就繼續(xù)DMAIC的流程，進行流程改進(I)和控制(C)。已驗證的控制措施應在批量生產(chǎn)線中實施。如果需要產(chǎn)品重新設計，將改為執(zhí)行IDDOV過程的最后三個階段，即設計(D)、優(yōu)化(O)和驗證(V)。

這樣，通過在DMAIC的分析階段(a)增加一個判斷，將IDDOV和DMAIC過程有機地結合起來，形成一個衍生過程DMADOV，即定義、測量、分析、設計、優(yōu)化和驗證。

當傾聽客戶的聲音時，發(fā)現(xiàn)由于市場需求的發(fā)展或技術進步，或產(chǎn)品質量問題，需要設計新產(chǎn)品，那么過程就回到“市場需求”分析。

產(chǎn)品全壽命周期的六西格瑪解決方案