國內(nèi)對六西格瑪管理的研究還處于初級階段。對于大多數(shù)企業(yè),尤其是國有企業(yè)來說,六西格瑪管理僅僅停留在理論認識的層面。
大多數(shù)人只是從國外翻譯的一些書籍中了解到六西格瑪管理,并沒有實際接觸過實現(xiàn)過程,所以對六西格瑪?shù)睦斫獠⒉簧羁?,甚至有很多誤解。很多人認為六西格瑪管理會像之前培訓過的十幾種管理方法一樣,如曇花一現(xiàn),聽起來像是一大套商業(yè)理論,然后只會變成一些改進建議,被扔進一堆文件里。有人認為六西格瑪管理只是提升產(chǎn)品質(zhì)量的工具,在服務、人力資源等很多指標難以量化的非生產(chǎn)領域沒有作用。有人認為六西格瑪管理的實現(xiàn)是一個系統(tǒng)工程,達到六西格瑪?shù)墓芾硭綍蟠笤黾映杀镜鹊取?/p>
六西格瑪管理的確可以給企業(yè)帶來巨大的收益,但是要獲得這些收益,企業(yè)首先要投入大量的人力、物力和財力。一般來說,企業(yè)實施六西格瑪管理所需的費用包括以下幾項:
1.直接工資支出。
這里指的是黑帶等全職高管的薪酬。
2.間接費用。
高層管理人員、團隊成員、綠帶等兼職人員所花費的時間,以及測量和收集客戶需求、項目改進等其他活動。
3.培訓和咨詢費用。
教員工掌握六西格瑪工具、方法和技巧,以及從咨詢機構(gòu)獲得如何成功的建議,是一筆相當大的投資。
4.實施過程改進的成本。
建立新解決方案或新流程設計的成本可能從數(shù)千美元到數(shù)百萬美元不等。
其他費用,如差旅費、設備和培訓、集團辦公室和會議場地,加起來就是一筆費用。
目前中國企業(yè)盈利能力普遍較弱,沒有足夠的富余資金進行六西格瑪管理改革。任何一個想引進六西格瑪管理的企業(yè)都要慎重考慮自己的實力。
上一篇:六西格瑪黑帶的工作流程及認證過程
下一篇:六西格瑪管理一些常見的問題