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一.設(shè)計過程

六西格瑪設(shè)計不同于六西格瑪改進(DMAIC)。它是從根本上改進流程的固有能力，用于設(shè)計新流程。如下圖所示。

什么是六西格瑪設(shè)計設(shè)計階段(D)

1，六西格瑪設(shè)計輸入

六西格瑪設(shè)計輸入手段六西格瑪設(shè)計要求。六西格瑪和其他設(shè)計方法一樣，必須滿足基本要求，尤其是過程能力的要求。如下表所示:

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2.設(shè)計約束和優(yōu)化

在設(shè)計過程中有各種設(shè)計約束。六西格瑪設(shè)計的目的是設(shè)計輸入，只有通過設(shè)計約束才能達到輸出的平衡。如下圖所示。

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設(shè)計過程可以看作是滿足一定功能要求和設(shè)計約束的優(yōu)化過程，即尋找最優(yōu)解。這個最優(yōu)解在一定的約束條件下滿足設(shè)計目標函數(shù)。

對于設(shè)計問題:連續(xù)變量為X，離散變量為Y，正常情況下有固定值的參數(shù)為θ，設(shè)計目標函數(shù)為F(x，Y，θ)，單目標優(yōu)化為標量；對于多目標優(yōu)化，這個函數(shù)是向量。等式和不等式約束可以由向量函數(shù)h和g表示，向量函數(shù)h和g可以表示為:

h(x，y，θ)=0

g(x，y，θ)≤0

對于六西格瑪設(shè)計 problem:在上述解決問題的基礎(chǔ)上，應(yīng)增加新的約束ZLT(x，y，θ)= 4.5和ZST(x，y，θ)=6，以滿足六西格瑪設(shè)計的要求。

3.設(shè)計輸出

六西格瑪設(shè)計與其他一般設(shè)計輸出一樣，應(yīng)滿足設(shè)計和開發(fā)的輸入要求，為采購、生產(chǎn)和服務(wù)提供適當?shù)男畔?，包括或引用產(chǎn)品驗收準則，并規(guī)定安全和正常使用所必需的產(chǎn)品特性。輸出內(nèi)容如下表所示:

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二、設(shè)計方法

六西格瑪設(shè)計方法重在實際應(yīng)用，獲取實際的商業(yè)回報。

1.整體商業(yè)計劃

六西格瑪設(shè)計關(guān)注整體商業(yè)計劃。新產(chǎn)品或新服務(wù)的開發(fā)應(yīng)反映經(jīng)營戰(zhàn)略的具體應(yīng)用，并產(chǎn)生實際邊際利潤，這在短期和長期都應(yīng)充分考慮。

2.關(guān)注客戶

六西格瑪設(shè)計方法應(yīng)該從客戶的CTQ開始，經(jīng)過一系列過程(GTP的)并回到客戶之間的循環(huán)，始終以客戶的利益為重。

3.故障模式和影響分析(FMEA)

六西格瑪設(shè)計方法:從客戶的CTQ出發(fā)，分析QFD設(shè)計流程，找出影響客戶的關(guān)鍵CTQ，設(shè)計新產(chǎn)品和服務(wù)，對設(shè)計的新產(chǎn)品流程進行FMEA分析，使新產(chǎn)品失敗的風險系數(shù)最小化。

4.關(guān)鍵流程特征分析(CTP)

分析設(shè)計的新產(chǎn)品或服務(wù)的關(guān)鍵流程(CTP)能力，使流程設(shè)計達到六西格瑪設(shè)計的要求水平，如下圖所示:

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5.創(chuàng)新性設(shè)計

六西格瑪設(shè)計是創(chuàng)新的一個過程，只有不斷地創(chuàng)新，打破舊的平衡，才會產(chǎn)生新的不平衡。下圖顯示了六西格瑪設(shè)計的創(chuàng)新周期:

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三.控制計劃

六西格瑪設(shè)計項目有各種控制計劃，如項目進度計劃、質(zhì)量控制計劃、新產(chǎn)品投放控制計劃等。，這些都是為六西格瑪設(shè)計項目的實現(xiàn)而準備的。

1.工程計劃

六西格瑪設(shè)計項目進度計劃是管理整體六西格瑪設(shè)計項目實施進度。它從項目管理的角度管理項目時間和任務(wù)完成情況，從而控制六西格瑪設(shè)計項目的實施過程，合理分配資源，對六西格瑪設(shè)計項目進行系統(tǒng)化管理。

2.質(zhì)量控制計劃

六西格瑪設(shè)計從一開始，項目就把重點放在了質(zhì)量控制上，并重視起來。管理六西格瑪設(shè)計每個階段的質(zhì)量，規(guī)劃新產(chǎn)品或服務(wù)的質(zhì)量，將新產(chǎn)品的風險和成本降到最低。

3.新產(chǎn)品投放控制計劃

六西格瑪設(shè)計從項目推向市場開始，就需要進行系統(tǒng)化的運營。新產(chǎn)品導入策略的實施需要在新產(chǎn)品投放市場之前進行周密的規(guī)劃，因此要認真分析新產(chǎn)品的市場定位、預見性和競爭態(tài)勢，使新產(chǎn)品或服務(wù)在市場上占有一席之地，實現(xiàn)其應(yīng)有的價值，達到六西格瑪設(shè)計的目標。

四.設(shè)計階段的常用工具

設(shè)計階段是六西格瑪設(shè)計的重要階段，常用的工具有:

1.質(zhì)量功能部署(QFD)

2.故障模式和影響分析(FMEA)

3.迭代計劃(MGDP)

4.公差分析

5.概念設(shè)計

6.故障樹

7.卡諾分析

8.蒙特卡羅法分析

9.人機工程設(shè)計

10.可靠性設(shè)計