精益六西格瑪是系統(tǒng)化的方法,在商業(yè)環(huán)境中,組織可以從精益六西格瑪方法中受益,因為它可以讓他們充分發(fā)揮潛力。這種方法的核心是不斷提高質(zhì)量;因此,優(yōu)化業(yè)務流程。一旦達到特定的質(zhì)量水平,組織就會專注于需要工作的其他領域或質(zhì)量水平。這是一個持續(xù)的過程,直到所有業(yè)務流程都得到優(yōu)化才會停止。
在組織中使用精益六西格瑪方法有很多好處。例如:
創(chuàng)建質(zhì)量改進決策:精益六西格瑪強調(diào)使用統(tǒng)計技術來減少浪費和提高質(zhì)量。這些工具使管理層能夠做出質(zhì)量改進決策,從而對企業(yè)提供的產(chǎn)品和服務的質(zhì)量產(chǎn)生理想的影響。
提高客戶滿意度:客戶對企業(yè)的成功非常重要。精益和六西格瑪在應對競爭方面非常有幫助,因為它可以生產(chǎn)出質(zhì)量更好的產(chǎn)品。提供更優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品通常會提高客戶滿意度。
建立忠誠度:任何企業(yè)的成功很大程度上取決于客戶的忠誠度。擁有一群忠誠的客戶對企業(yè)來說非常重要,因為即使企業(yè)所涉及的行業(yè)出現(xiàn)問題,它也能確保持續(xù)的收入。事實上,精益六西格瑪有能力增加企業(yè)對客戶的占有率,通過提供優(yōu)質(zhì)的服務或產(chǎn)品。
管理時間:使用精益六西格瑪方法可以提高員工的時間管理技能,從而提高他們的工作效率。使用這些方法,要求員工創(chuàng)建SMART目標,因此可以在給定的時間范圍內(nèi)輕松實現(xiàn)這些目標。他們還學會了識別那些剝奪他們寶貴時間的點,在工作中高效工作的任務。這種工作效率讓員工對自己的工作更加滿意,并保持良好的工作與生活平衡。
供應鏈管理:六西格瑪?shù)哪繕耸菍崿F(xiàn)低于 340 萬的缺陷率,因此供應商在實現(xiàn)這一目標方面發(fā)揮著重要作用。為了實現(xiàn)這一目標,重要的是減少供應商的數(shù)量,同時降低可能出現(xiàn)缺陷的風險。擁有較少數(shù)量的供應商有助于改善供應鏈的管理。