首先，組織應該了解和學習該行業(yè)和最成功的企業(yè)(如通用電氣公司等)的做法。)即六西格瑪管理，然后決定如何做，主要從以下幾點思考:
1.為什么要導入六西格瑪管理？
2.行業(yè)標桿企業(yè)為什么要導入六西格瑪管理？
3.它們是在什么背景下導入六西格瑪托管的？
4.它們是如何導入六西格瑪托管的？
5.它們是如何實現(xiàn)六西格瑪管理的？
6.六西格瑪管理層的表現(xiàn)如何？
7.他們有哪些成功的經(jīng)驗？
8.有哪些值得我們借鑒的地方？
9.根據(jù)我們現(xiàn)在的情況，應該怎么辦？
六西格瑪項目主要來源于企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略、客戶的需求、內(nèi)部流程存在的問題、競爭對手的比較等。所以需要進行行業(yè)內(nèi)外和組織內(nèi)部的水平對比，找出突出問題，確立改進方向和具體的六西格瑪項目。
項目目標的正確性和科學性是影響項目成功的關鍵因素。因此，要使項目目標科學合理，可以考慮以下幾個方面:
1.目前這個項目問題的可量化績效水平如何？
2.在組織內(nèi)的不同業(yè)務領域中，這方面的現(xiàn)狀如何？差別有多大？
3.是什么原因造成了內(nèi)部不同業(yè)務領域之間的差異？
4.這個項目的行業(yè)最好水平是多少？
5.我們在行業(yè)中處于什么水平？
6.為什么我們和行業(yè)不一樣？可能的原因是什么？
7.標桿企業(yè)在這方面有哪些做法？
8.我們當前六西格瑪項目目標的適當水平是多少？
9.這幾年你會怎么努力？
10.什么時候能達到行業(yè)最好水平？
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