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發(fā)現(xiàn)并不是所有未知解決方案的改進項目都能實施六西格瑪。但是他們?nèi)匀豢梢允褂昧鞲瘳敼ぞ吆土鞒虂韺ふ医鉀Q方案。例如，使用六適馬工具包中的援助和確認(rèn)方案工具可以減少逾期付款的數(shù)量。如果最大的問題是在支付條款上做出讓步，那么六西格瑪就不能用了。
比如鼓舞員工士氣，提高員工的績效意識或者提高新員工的培訓(xùn)質(zhì)量等。，并不適用于六西格瑪?shù)脑夹问剑梢酝ㄟ^使用六西格瑪?shù)墓ぞ吆土鞒陶业浇鉀Q方案。
需要強調(diào)的是，用六西格瑪進行的業(yè)務(wù)改進仍然是業(yè)務(wù)改進。但它同時包含了兩種情況:已知解的項目和未定解的項目。使用擴展業(yè)務(wù)改進方法的優(yōu)勢是:
①使用positive方法提高核心業(yè)務(wù)流程的績效。公司的業(yè)績可能已經(jīng)達(dá)到了一定的水平，但是使用新的方法也可以使業(yè)績更上一層樓；
②利用更多的數(shù)據(jù)選擇改進方案。真正脫離憑感覺和以往經(jīng)驗解決問題的做法；
③六適馬工具包為企業(yè)引入了許多最新的改進工具和流程，有助于實現(xiàn)更高的績效水平；
④現(xiàn)有的管理改進體系并沒有被淘汰，而是通過新增加的六西格瑪措施進行了補充和改進，在已實施的管理改進的構(gòu)成中會表現(xiàn)出更高程度的投入。
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