六西格瑪推廣,三大注意事項(xiàng):


1.注意評(píng)估。


在項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中,黑帶(BB)和綠帶(GB)會(huì)遇到許多問題。例如,缺乏時(shí)間。缺乏資本投資。缺乏其他部門的合作。缺乏工具和方法的指導(dǎo)。沒有主管領(lǐng)導(dǎo)的充分支持。改進(jìn)措施受到過(guò)程用戶的抵制,無(wú)法實(shí)施。因此,需要足夠的授權(quán)、監(jiān)督、跟蹤和指導(dǎo)。否則,虎頭蛇尾甚至一無(wú)所獲是不可避免的。有很多這樣的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。


六西格瑪活動(dòng)的發(fā)展需要財(cái)務(wù)部門的大力支持。項(xiàng)目的選擇和結(jié)束都需要對(duì)項(xiàng)目經(jīng)濟(jì)效果進(jìn)行客觀的財(cái)務(wù)評(píng)估。效益評(píng)估很容易產(chǎn)生兩種誤解:過(guò)于苛刻或過(guò)于寬松。評(píng)估過(guò)于苛刻的危害是改善效果沒有得到反映和承認(rèn),打擊了黑帶(BB)。綠帶(GB)改善活動(dòng)的熱情,使他們沒有成就感,失去了持續(xù)改進(jìn)的動(dòng)力。過(guò)于寬松的結(jié)果是片面地夸大了六西格瑪?shù)男Чチ苏鎸?shí)性。


2.注意獎(jiǎng)勵(lì)。


企業(yè)培養(yǎng)的合格黑帶成本很高。如果他們充分利用自己的知識(shí)和才能,可以給企業(yè)帶來(lái)可觀的效益。特別是在我國(guó)目前的情況下,六西格瑪專業(yè)人才短缺,企業(yè)人力資源部門應(yīng)合理規(guī)劃發(fā)展前景,制定合理的激勵(lì)機(jī)制。如果企業(yè)培養(yǎng)了大量的黑帶,但沒有得到充分的重視或重用,使他們看不到希望,人才流失將成為一個(gè)嚴(yán)重的問題。


根據(jù)現(xiàn)代科學(xué)的管理方法,公司的整體業(yè)務(wù)目標(biāo)需要分解到各部門,然后針對(duì)每個(gè)人,即目標(biāo)管理,作為績(jī)效考核和晉升的基礎(chǔ)。相反,每個(gè)人和各部門的績(jī)效指標(biāo)都符合要求,公司的整體業(yè)務(wù)目標(biāo)可以完成。為了完成這些指標(biāo),通常需要科學(xué)的方法。開發(fā)創(chuàng)新的方法,合理化過(guò)程,提高效率,降低成本。


3.敢于打破平衡。


眾所周知,六西格瑪?shù)膶?shí)施不僅局限于質(zhì)量部門,而且是在整個(gè)企業(yè)范圍內(nèi)自上而下推廣的活動(dòng)。任何變化都不會(huì)一帆風(fēng)順,因?yàn)樗鶗?huì)觸及個(gè)人利益,如降低工作舒適度、增加工作量和難度等。此外,變革將逐步打破部門之間的障礙,更多的橫向聯(lián)合將使過(guò)程更加合理。然而,一些人為障礙和阻力將不時(shí)發(fā)生。更重要的是提高人員的認(rèn)識(shí),強(qiáng)調(diào)改革的目的。


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