一開始,某氏化工公司只在部分業(yè)務領(lǐng)域進行試驗,采用六西格瑪質(zhì)量管理,然后才在全廠推行.在推廣一中,每個業(yè)務單位都挑選了一名六西格瑪盟主和一名公司副總裁領(lǐng)導的執(zhí)行小組,主管各部門執(zhí)行六西格瑪管理工作,聯(lián)盟成員均為公司六西格瑪管理執(zhí)行領(lǐng)導小組成員,還是六西格瑪管理領(lǐng)導小組成員,各部經(jīng)理。


化工行業(yè)大型化工公司實施六西格瑪管理


某氏的六西格瑪管理項目主要是利用受過專業(yè)訓練的黑帶人員來管理各個部門中最有優(yōu)勢的項目,根據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)庫做出決策,盡快實現(xiàn)企業(yè)盈利。


在黑帶員工開始執(zhí)行他們的第一項計劃時,在4個月的時間里,黑帶管理員將接受為期4周的強化訓練和訓練.主要訓練內(nèi)容包括項目管理,資料測量與分析、統(tǒng)計、根本原因確認、假設實驗、模擬及變更管理及練習.初步訓練、通過顧問和某氏自身的培訓資源實現(xiàn)黑帶證書和黑帶監(jiān)督,假如外部培訓的費用很高.目前該公司的大多數(shù)培訓都由某氏公司自己的認證主管負責。


工程管理分為4個階段:測量、分析、改善與控制:只有當成功掌握訓練技巧,且已充分達到項目績效指標時,黑帶人員才能被授予黑帶證書。通常,黑帶人員在主管部門的領(lǐng)導授權(quán)下,接管項目管理,黑帶子的員工只能同時管理1-2個項目資源,由公司內(nèi)部提供.一般只有黑帶的員工是全職的,另外一些人則是半工半讀。


某氏的六西格瑪管理有4個主要目標:在思想上和實際工作上改變員工對六西格瑪管理的看法;在2003年年底之前,六西格瑪管理的項目實現(xiàn)稅前收入15億美元;提高客戶對六西格瑪?shù)闹艺\;以及從一個六西格瑪管理項目中獲得的知識,在其他項目中也有經(jīng)驗及實際成長.另一個目標是使在雇員中占3%的員工積極為全職工作人員負責,并且保持這個比率不變。


某氏在生產(chǎn)部門有64名員工,其人數(shù)已超過3%.到目前為止,生產(chǎn)部已完成稅前收益目標.透過調(diào)查及與客戶溝通,生產(chǎn)部中31%的項目實現(xiàn)了客戶忠誠度的增長.此外,生產(chǎn)部稅前收款者中35%來自六西格瑪管理項目.


生產(chǎn)部稅前收款者中,10%來自于提高生產(chǎn)效率.通過六西格瑪管理,可以從整體上降低某氏生產(chǎn)部門的成本,包括減少總?cè)藬?shù)、降低原材料價格、優(yōu)化選材組合和改善供應鏈一體化.


要使黑帶項目直接服務于公司的發(fā)展戰(zhàn)略和業(yè)務中的關(guān)鍵問題,是成功的關(guān)鍵.執(zhí)行六西格瑪管理必須促進并落實公司的發(fā)展戰(zhàn)略.黑帶員工必須利用這些在經(jīng)營業(yè)務上取得成功、并有能力改變頹勢的項目中.部門領(lǐng)導不能將六西格瑪管理視為一項新計劃或一項新目標,它們必須明白,這是整個行業(yè)的一個組成部分。


廣泛、迅速、反復宣傳是克服實施六西格碼管理中存在的問題,應采取廣泛、迅速、重復的宣傳方式,并利用宣傳展覽館、新聞簡報、季度報告、COB審查和廣播加強所取得的成果。


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