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經(jīng)過(guò)20多年的發(fā)展與演化，六西格瑪管理已成為國(guó)內(nèi)外許多知名企業(yè)的持續(xù)改進(jìn)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略，并為企業(yè)帶來(lái)了顯著的經(jīng)濟(jì)效益。六西格瑪黑帶和綠帶是企業(yè)實(shí)施六西格瑪管理的主力軍。相對(duì)于黑帶而言，綠帶不需要掌握過(guò)于復(fù)雜的六西格瑪理論和工具，更容易吸引多數(shù)員工參與，而且由于綠帶直接分布在生產(chǎn)和管理的一線，培養(yǎng)一支高素質(zhì)的綠帶隊(duì)伍對(duì)于六西格瑪理念自上而下貫徹和持續(xù)推進(jìn)起著關(guān)鍵作用。

《六西格瑪綠帶手冊(cè)》針對(duì)中國(guó)質(zhì)量協(xié)會(huì)六西格瑪綠帶注冊(cè)考試編寫(xiě)，梳理了六西格瑪綠帶知識(shí)體系，主要包括六西格瑪項(xiàng)目管理、dmaic各階段的主要工具方法、六西格瑪設(shè)計(jì)等，并將精益知識(shí)融入六西格瑪?shù)膁maic流程，更方便綠帶學(xué)員在實(shí)踐中綜合使用精益和六西格瑪?shù)墓ぞ呓鉀Q問(wèn)題。除介紹minitab軟件的操作，附錄部分提供了jmp統(tǒng)計(jì)軟件使用介紹。《六西格瑪綠帶手冊(cè)》不僅可以作為中國(guó)質(zhì)量協(xié)會(huì)六西格瑪綠帶注冊(cè)考試的輔導(dǎo)教材，也可作為企業(yè)內(nèi)部的六西格瑪培訓(xùn)用書(shū)。

第1章六西格瑪管理概論
1.1 六西格瑪管理的發(fā)展
1.2 六西格瑪?shù)母拍詈秃诵睦砟?br style="color: rgb(102, 102, 102); font-family: Arial, Verdana, 宋體; font-size: 12px; line-height: 20px; white-space: normal; background-color: rgb(255, 255, 255);"/>1.3 六西格瑪管理的組織和推進(jìn)
1.4 六西格瑪管理方法論
1.5 精益六西格瑪

第2章六西格瑪項(xiàng)目管理
2.1 改進(jìn)機(jī)會(huì)確定
2.2 過(guò)程績(jī)效指標(biāo)
2.3 六西格瑪項(xiàng)目選擇-
2.4 六西格瑪項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)
2.5 六西格瑪項(xiàng)目監(jiān)控與促進(jìn)變革
2.6 六西格瑪項(xiàng)目管理工具
2.7六西格瑪總結(jié)與成果評(píng)審

第3章項(xiàng)目界定
3.1 六西格瑪與過(guò)程管理
3.2 六西格瑪項(xiàng)目范圍界定——SIPOC
3.3 六西格瑪過(guò)程績(jī)效度量指標(biāo)
3.4 項(xiàng)目目標(biāo)的確定
3.5 六西格瑪項(xiàng)目效益的預(yù)估和風(fēng)險(xiǎn)分析
3.6 六西格瑪項(xiàng)目立項(xiàng)表和計(jì)劃

第4章測(cè)量
4.1 過(guò)程分析與文檔
4.2 概率與數(shù)理統(tǒng)計(jì)基礎(chǔ)
4.3 數(shù)據(jù)的收集和整理
4.4 測(cè)量系統(tǒng)分析
4.5 過(guò)程能力分析

第5章分析
5.1 過(guò)程分析概述
5.2 假設(shè)檢驗(yàn)
5.3 單因子方差分析
5.4 列聯(lián)表
5.5 多變異分析
5.6 相關(guān)分析與回歸分析
5.7精益分析工具

第6章改進(jìn)
6.1 改進(jìn)方法概述
6.2 創(chuàng)造性思維方法
6.3 試驗(yàn)設(shè)計(jì)基礎(chǔ)
6.4 全因子設(shè)計(jì)簡(jiǎn)介
6.5 常用的精益改進(jìn)工具
6.6 方案的評(píng)價(jià)與實(shí)施

第7章控制
7.1 控制階段概述
7.2 常規(guī)控制圖
7.3 精益控制工具
7.4 六西格瑪項(xiàng)目總結(jié)和成果評(píng)審

第8章六西格瑪設(shè)計(jì)
8.1 六西格瑪設(shè)計(jì)概述
8.2 質(zhì)量功能展開(kāi)
8.3 故障模式與影響分析概述
附表
術(shù)語(yǔ)表
參考文獻(xiàn)
中國(guó)質(zhì)量協(xié)會(huì)注冊(cè)六西格瑪綠帶知識(shí)大綱
中國(guó)質(zhì)量協(xié)會(huì)注冊(cè)六西格瑪綠帶考試樣題
JMP統(tǒng)計(jì)軟件使用簡(jiǎn)介