時間：2014-08-12

至于“黑帶”一詞的出現(xiàn)，它起源于20世紀(jì)90年代初的摩托羅拉，用來指那些在統(tǒng)計(jì)和技術(shù)產(chǎn)品/過程改進(jìn)方面具有特殊專長的人。“黑帶”一詞來源于武術(shù)，指的......

時間：2014-07-29

實(shí)施六西格瑪是雙贏的戰(zhàn)略選擇，“一箭多雕”。實(shí)施六西格瑪有很多好處，包括增加市場份額、降低成本、提高生產(chǎn)率、減少運(yùn)營周期時間、減少失誤、改變公......

時間：2014-07-03

從六西格瑪?shù)慕y(tǒng)計(jì)意義上，我們知道σ是一個希臘字母，在數(shù)理統(tǒng)計(jì)中是“標(biāo)準(zhǔn)差”的意思；“西格瑪水平”用于衡量產(chǎn)品、服務(wù)和過程的缺陷水平；六西格瑪水......

時間：2014-06-09

六西格瑪是一個系統(tǒng)化、集成化的業(yè)務(wù)改進(jìn)方法體系，是一種以持續(xù)改進(jìn)企業(yè)業(yè)務(wù)流程、實(shí)現(xiàn)客戶滿意為目標(biāo)的管理方法。它系統(tǒng)地、完整地采用業(yè)務(wù)改進(jìn)過程來......

時間：2014-05-21

根據(jù)六西格瑪路線圖，確定六西格瑪優(yōu)先級的另一種方法是評估你在每一步的能力。很多企業(yè)在思考如何回答下面的問題時，會發(fā)現(xiàn)自己最大的軟肋和六西格瑪初......

時間：2014-05-16

1、六西格瑪價值觀體現(xiàn)在以下七個類目中:①六西格瑪領(lǐng)導(dǎo)力；②六西格瑪戰(zhàn)略；③顧客驅(qū)動與顧客滿意；④六西格瑪基礎(chǔ)管理；⑤六西格瑪項(xiàng)目管......

時間：2014-04-29

1、六西格瑪價值觀六西格瑪價值觀是六西格瑪?shù)睦砟睢⒄軐W(xué)，是組織推進(jìn)六西格瑪管理的指導(dǎo)原則和行為準(zhǔn)則。六西格瑪管理評價準(zhǔn)則建立在以下......

時間：2014-04-11

一、估計(jì)潛在收益通過首先估計(jì)返工、低效率、令顧客不滿意或失去顧客等導(dǎo)致的損失，然后估計(jì)可以減少這些損失的數(shù)額，你就可以非常準(zhǔn)確地界......

時間：2014-03-20

一、范圍六西格瑪評價準(zhǔn)則規(guī)定了組織六西格瑪管理的評價要求和評估指南。六西格瑪評價準(zhǔn)則適用于實(shí)施六西格瑪管理的各類組織，為組織實(shí)施六......

時間：2014-03-04

六西格瑪被廣泛運(yùn)用于改善產(chǎn)品質(zhì)量，尤其是生產(chǎn)制造業(yè)，以降低缺陷和減少不合格為核心。現(xiàn)在，六西格瑪也大量應(yīng)用于服務(wù)業(yè)。 ...

時間：2014-02-20

1.真誠以客戶為中心在過去的全面質(zhì)量管理大潮中，天行健管理顧問調(diào)查發(fā)現(xiàn)，許多公司制定了“滿足或超過顧客期望和要求”等政策和任務(wù)。然而，很少有公司......